ビオ・マルシェの解約・退会についての基本情報
ビオ・マルシェにおいて、解約と退会はどちらも「ビオ・マルシェの会員をやめること」を指しています。
定期宅配だけを休止したい場合は、解約・退会手続きをする必要はないためご注意ください。
ここでは、以下のようなビオ・マルシェを解約・退会するタイミングや費用などの基本情報について解説しています。
● 注文締切日前ならいつでも手続き可能
● 違約金・解約金などの費用は一切掛からない
● 【注意】途中解約でも年会費は返金されない
注意点にも触れていますので、解約・退会を悩んでいる方はぜひ参考にしてください。
注文締切日前ならいつでも手続き可能
ビオ・マルシェでは、基本的にいつでも好きなタイミングで解約・退会できます。
ただし、注文締切日を過ぎてから手続きをした場合、予定通りに次回お届け分の定期宅配セットが配送され、代金も掛かってしまうため注意が必要です。
なお、注文締切日は、お届け曜日や配送方法によって異なります。会員サイトのマイページ「会員情報」から確認できるため、しっかり把握しておきましょう。
違約金・解約金などの費用は一切掛からない
ビオ・マルシェでは、いつでも完全無料で解約・退会が可能です。
違約金・解約金などの費用が一切掛からないため、お試しで1カ月だけ入会したり、入会特典を利用した後すぐ解約したとしても損することはありません。
「お試しセットが良くて入会してみたけど想像と違った。」
「入会してみたら許容できない不具合やデメリットに遭遇した。」
以上のような方も、余計な費用が掛かる心配がないため、安心して解約・退会することが可能です。
【注意】途中解約でも年会費は返金されない
ビオ・マルシェを解約・退会する際は、年会費が返金されない点に注意が必要です。
たとえ数週間や1カ月ほどしか使っていなかったとしても、日割りなどで返ってくることはないため、すでに今年度分の年会費を納めている方は、解約するタイミングをもう一度よく考えましょう。
とはいえ、入会時に「特別入会キャンペーン」を利用していれば、初年度年会費が無料になっているはずですので、会員1年目の方はあまり気にする必要はありません。
特別入会キャンペーンについては、本記事後半で詳しく解説していますので、ぜひ最後までご覧ください。
ビオ・マルシェの解約・退会方法【メール・電話】
ビオ・マルシェ解約・退会は、以下2つのいずれかの方法で簡単に手続き可能です。
● メールでの解約・退会手続き
● 電話での解約・退会手続き
どちらの方法でも、最終配送日や資材回収についてスタッフから尋ねられるだけで、しつこく勧誘されることはありません。時間もそれほど掛からないため、お好きな手段で手続きを進めてみてください。
メールでの解約・退会手続き
ビオ・マルシェの解約・退会を「メール」で行う場合は、以下の簡単4ステップで手続き可能です。
1. 公式サイトお問い合せ窓口へアクセス
2. 「会員ネット注文 お問い合わせフォーム」へ移動
3. 名前や電話番号、解約したい旨を入力して送信
4. 解約が受理された旨の連絡が来たら手続き完了
口頭で伝える必要がないため「電話だと解約しにくい……」という方には、メールでの手続きがおすすめです。
名前や電話番号に加えて、解約理由もあらかじめ記載しておくと、手続きがスムーズに進められます。
電話での解約・退会手続き
ビオ・マルシェの解約・退会を「電話」で行う場合は、各エリアのお問い合わせ電話番号に連絡し、解約したい旨を伝えるだけで手続きできます。
メールのように解約完了の連絡を待つ必要もなく、電話1本で済ませられるため、サクッと解約したい方には電話での手続きがおすすめです。
お住まいのエリアごとの電話番号は以下のとおりです。
| エリア | 電話番号 |
|---|---|
| 首都圏 | 0120-06-1438 |
| 関西地区 | 0120-06-1438 |
| 広島地区 | 0120-831-142 |
| 福岡地区 | 0120-66-1183 |
| 名古屋地区 | 0120-16-0831 |
※受付時間：月～金 9:00～18:00（祝日も営業）
なお、電話お問い合わせは、受付時間が「月～金 9:00〜18:00」に限られているため、締切日が近い方はご注意ください。
ビオ・マルシェを解約する前に知っておくべき3つのポイント
ここからは、ビオ・マルシェを解約する前に知っておくべき、以下3つのポイントについて解説します。
● 定期宅配だけを一時的に休止・停止することも可能
● 宅配頻度を変更すれば好きなときだけ利用可能
● 解約から1年経過するとキャンペーンの再利用が可能
とくに定期宅配の一時休止・キャンセルの方法は、まだ解約するか悩んでいる方にとっては、非常に重要なポイントとなりますのでぜひ参考にしてください。
定期宅配だけを一時的に休止・停止することも可能
ビオ・マルシェでは、定期宅配だけを一時的に休止・停止することも簡単にできます。
「解約するかまだ悩んでいる」「少しの間だけ定期宅配をお休みしたい」という方は、また利用する可能性を考慮して、解約ではなく休止にとどめておくのがおすすめです。
定期宅配を一時休止する方法は、会員注文サイトから野菜セットの予約登録を外すだけで、簡単に手続きができます。もちろん休止する際に手数料が発生することはありません。
ただし、解約・退会と同じように、注文締切日までに手続きをしないと次回分の野菜セットが届いてしまうためご注意ください。
宅配頻度を変更すれば好きなときだけ利用可能
ビオ・マルシェでは、定期宅配の頻度を「隔週」「4週に1回」などのように自由に変更できるため、自分や家庭の生活スタイルに合わせて、使いたいときだけ利用できます。
「毎週届くと使い切れない」「毎週注文は費用が掛かりすぎる」という方には、宅配頻度を変更して一旦様子を見てみるのもおすすめです。
具体的な方法としては、休止時と同じように、会員注文サイトから野菜セットの予約登録を調整するだけで簡単に変更できます。
なお、定期宅配の一時休止や宅配頻度の変更は、注文サイトだけでなく、電話やメールからでも手続きできます。ネットでの手続き方法が分からない場合は、公式窓口にお問い合わせしましょう。
【お得に再入会】解約から1年経過するとキャンペーンの再利用が可能
ビオ・マルシェでは、初めて利用する方向けのお得なキャンペーンが多数準備されていますが、実は解約してから1年以上経過している方であれば、キャンペーンを再利用できる可能性があります。
特に「初回限定お試しセット」や「特別入会キャンペーン」の2つは受けられる特典や恩恵が大きいため、条件に該当すればかなりお得に再入会することが可能です。
ただ、キャンペーンの再利用には、過去に利用していたときと「住所・メールアドレスが変わっていること」も条件に含まれているためご注意ください。
【キャンペーンを再利用できる可能性がある人の条件】
● 退会してから1年以上経過している
● 住所・メールアドレスが変わっている
自分が条件に該当するか分からない方は、公式サイトお問い合わせ窓口にて確認してみましょう。
以下からは、実際に再利用できる可能性がある2つのキャンペーンを紹介します。
キャンペーン1：初回限定お試しセット
| 【約54%OFF】ビオ・マルシェ 初回限定お試しセット | |
|---|---|
| 価格（税込） | 1500円（通常3290円） |
| 内容 | 旬の有機野菜8〜9品目 |
| 特典 | 全国送料無料 定期入会不要 |
| 対応エリア | 日本全国（ヤマト運輸が対応していない地域は除く） |
ビオ・マルシェの初回限定お試しセットでは、通常3290円の有機野菜セットが、約54%オフの1500円で購入可能です。
定期宅配でおなじみの「多菜セット」が、内容そのまま半額以下の特別価格となっているため、非常に高い満足感が得られます。
全国送料無料で入会する必要もないため、解約から1年以上経過している方は、ぜひ再利用してお得に有機野菜を楽しみましょう。
キャンペーン2：特別入会キャンペーン
| ビオ・マルシェ 特別入会キャンペーン | |
|---|---|
| 適用方法 | 特別入会キャンペーン特設ページからの入会申し込み |
| 特典内容 | ①年会費5500円→初年度無料（全員対象） |
| ②お買い物クーポン3000円分 ※3000円以上注文で使える1000円券✕3枚 ※お試しセットを利用せずに入会した場合のみ適用 |
|
ビオ・マルシェでは毎年5500円の年会費が掛かりますが、特別入会キャンペーンを利用すると初年度分の年会費を無料にすることが可能です。
特設ページから入会した方はもれなく全員が特典の対象となりますので、解約から1年以上経過していて再入会を検討している方は、ぜひ積極的に活用しましょう。
ただし、入会キャンペーンを利用する前にお試しセットを注文した方は、2つめの特典である「お買い物クーポン3000円分」は適用対象外となるためご注意ください。
ビオ・マルシェの解約・退会はいつでも簡単・無料！
本記事では、ビオ・マルシェの解約・退会方法やポイント・注意点などについて解説しました。
ビオ・マルシェでは、いつでも・簡単・無料で解約・退会することが可能です。手続きはメールまたは電話のどちらでも行え、しつこく勧誘されることもないためご安心ください。
また、解約するか悩んでいる方は、定期宅配を一時休止して様子を見るのもおすすめです。生活スタイルに合わせて宅配頻度の変更もできますので、解約はじっくり考えましょう。
なお、ビオ・マルシェを利用したことがない方や、解約から1年以上経過している方は、初回限定お試しセットを1500円で体験可能です。
送料無料・入会不要で注文できるため、気軽に注文してビオ・マルシェこだわりの有機野菜をお得に楽しみましょう。
