カーセブンの車買取とは？　査定の流れや必要書類、メリット・デメリットを解説

カーセブンの車買取サービスとは？どんな人におすすめ？

引用：https://www.carseven.co.jp/

カーセブンとは、中古車の買取から販売までを一貫して行う、全国チェーンの中古車買取・販売サービスです。

最大の特徴は、JPUC適正買取店の認定を受けた信頼性と、「5つの安心宣言」を基にしたユーザーファーストな仕組みによる安心感にあります。

契約金50%分を当日中に前払いすることや、契約後の減額を一切行わないこと、7日間の無料キャンセル期間を設けるなど、車買取時のトラブル防止や利用者の不安を解消するための制度が充実しています。

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カーセブンの車買取サービスを利用するメリット

カーセブン車買取サービスを利用するメリットとしては、例えば以下の3点が挙げられます。

JPUC・JADRIの認定を受けた安心と信頼性

カーセブンで車買取を行うメリットとしてまず挙げられるのが、取引の安心感と信頼性です。

「日本自動車購入協会（JPUC）」と「日本自動車流通研究所（JADRI）」、中古車業界の健全化を目指す2つの第三者機関から認定を受けており、車買取の公正さは業界トップクラスを誇ります。

これらの機関からの認定は、カーセブンが不当な勧誘や不明瞭な契約を行わず、公正な基準で査定する買取業者である客観的な証明となります。

また、カーセブンは全国展開する中古車チェーンとして初めて「JPUC適正買取店制度」の認定を受けた業者です。フランチャイズ加盟店を含む全店舗で、消費者を保護するルールを徹底した取引が行われるため、どこの店舗で査定を受けても一定水準以上の安心感が得られます。

「5つの安心宣言」で車買取のトラブルを防止

カーセブンでは、安心・安全な取引を行うための「5つの安心宣言」を定めており、車買取で起こりがちなトラブルを未然に防ぐことが可能です。

特に大きな安心材料となるのが、「契約成立後の減額、二重査定は一切しない」という約束です。

二重査定とは、買取契約後に「査定時には見つけられなかった傷や修復歴があった」などと理由を付けて、買取価格を一方的に引き下げる行為を指します。買取価格に納得できない場合でも「減額に応じるか、高額なキャンセル料を払うか」という不利な選択を迫られる悪質なケースも。

その点カーセブンでは、いかなる場合でも契約後の減額をしないことを明記しているため、車買取における最大の不安を確実に取り除くことが可能です。

更に、契約から7日間以内のキャンセルは無料できる点も、カーセブンの安心感をより強固にしています。万が一、買取価格に納得がいかない場合や売りたくなくなった場合でも、違約金などの心配なくキャンセルできるため、気軽な気持ちで査定依頼が可能です。

質の高いスタッフによる気持ちの良い接客対応

カーセブンは従業員の教育制度が充実しており、フランチャイズ加盟店を含む日本全国すべての店舗で、質の高いスタッフによる気持ちの良い接客対応が期待できます。

実際、2024年のオリコン顧客満足度ランキング車買取会社部門では総合3位を獲得。特に「担当者の接客力」と「売却手続き」の項目で高い評価を得ており、多くの利用者がスタッフの対応に満足している様子が伺えます。
※参考文献：2024年 オリコン顧客満足度ランキング 車買取会社

また、SNS上の口コミでも「担当者の対応が丁寧・親切で良かった」「説明も分かりやすくスムーズな売却ができた」と、接客対応に関する評判が多く見られました。

もちろん、カーセブンはフランチャイズ展開している全国チェーン店のため、店舗によって接客対応やサービスに細かい差が出ることはあります。

しかし、しつこい勧誘や強引な契約などのトラブルはほとんど報告されていないため、初めて車買取をする人や車に詳しくない人でも安心してご利用いただけます。

カーセブンの車買取サービスを利用するデメリット

安心感が魅力のカーセブンですが、利用する前に知っておくべき注意点も存在します。後悔のない車買取を行うためにも、以下2つのデメリットはしっかり理解しておきましょう。

その他の大手買取業者を比べると店舗が少ない

カーセブンは、全国に114店舗（2024年9月時点）を構える大手チェーン店ですが、その他の最大手買取業者と比較すると店舗数はやや少ないのが現状です。

お住まいの地域によっては近隣に店舗がなく、持ち込み査定が物理的に難しい場合があります。

とはいえ、カーセブンの出張査定サービスは全国対応しているため、持ち込みにこだわらなければ問題はありません。

ただし、一部の店舗や混雑状況によっては、出張査定を断られてしまうケースも。利用を検討する際は、近隣にカーセブンがあるか、その店舗は出張査定に対応しているかを事前にご確認ください。

車の買取価格が他社より低い傾向にある

カーセブンは中古車の買取から販売までを一貫して行い、中間コストを削減することで高価買取を謳っています。しかし、利用者からの「思ったより査定額が低かった」「他社の方が高く売れた」という声も少なくないのが実情です。

これは、カーセブンが一括見積もりサービスの利用を前提とした価格競争よりも、「契約後の減額なし」「一部契約金の当日前払い」といった手厚いサービスや安心感に重きを置いているからだと考えられます。

そのため、愛車を少しでも高く売りたいと考えるなら、カーセブンを含めて3〜4社ほどの複数業者に査定を申し込み、1番高い買取価格を提示した業者を選ぶのがおすすめです。

複数業者からの見積もりで愛車の適正な買取相場を把握し、その上で他社の見積もりを持ってカーセブンと交渉すれば、より高値で売却できる可能性も高まります。

カーセブン車買取サービス利用の流れと必要書類

引用：https://www.carseven.co.jp/

ここからは、カーセブンに車買取を依頼する際の具体的な流れと、事前に準備すべき必要書類を解説します。

無料査定から入金までの流れ6ステップ

カーセブンでの無料査定から入金までの流れは以下の6ステップです。非常にシンプルで、丁寧な説明やサポートもあるため、初めての査定でも迷う心配はありません。

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カーセブンでの買取査定は、持ち込み査定または出張査定から選択可能。買取査定に掛かる時間は、車1台あたり30分程度が目安となります。

ステップ3で査定が終わると、その場で査定価格の提示と説明がされます。契約後に減額されることは一切ないため、査定価格に納得できた場合はそのまま契約に進みましょう。

車買取の契約金は、後日全額が振り込まれるのが一般的ですが、カーセブンでは契約当日中に契約金50%分（上限50万円）が前払いされます。

必要書類と車両の引き渡し後、残りの契約金は通常3営業日以内に指定口座に振り込まれます。入金を確認したら、車売却の全手続きが完了です。

売却時の必要書類一覧【普通車・軽自動車】

普通自動車・軽自動車ごとの必要書類は以下のとおりです。書類に不備があると手続きが滞り、余計な時間が掛かってしまうため、余裕を持って準備しておきましょう。

印鑑登録証明書だけは役所やコンビニで発行する必要がありますが、それ以外は車の購入時や納税時に発行される書類です。基本的に手元にあるはずですので、助手席のダッシュボードや自宅を探してみましょう。

また、車検証の表記から住所や姓に変更がある場合、住民票や戸籍謄本などの追加書類が必要になりますので、自分の場合に必要な書類は必ずカーセブンにご確認ください。

カーセブンの車買取は安心感を重視する人におすすめ！

本記事では、カーセブン車買取サービスの特徴やメリット・デメリット、利用の流れや必要書類などを詳しく解説しました。

カーセブンは、JPUC・JADRIから認定を受けた高い信頼性が特徴の車買取サービスです。「5つの安心宣言」により、契約後の減額トラブルやキャンセル料が発生する心配がなく、初めての売却でも安心して取引を進められます。

ここまで見てきた内容から、カーセブンは以下のような人に適したサービスと言えるでしょう。

なお、カーセブンの持ち込み・出張査定は完全無料です。契約後も7日以内であれば電話一本で無料キャンセルできますので、「ひとまず車の価値を知りたい」「他社と比較するための見積もりが欲しい」という人も、ぜひお気軽に相談してみてはいかがでしょうか？

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