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ナビクル一括査定とは? 利用の流れやキャンセル方法、注意点を徹底解説

Maya Fukuoka

ライター:

ナビクル一括査定とは? 利用の流れやキャンセル方法、注意点を徹底解説

「ナビクル」は、540万件以上の査定依頼実績を誇る、国内有数の車一括査定サービスです。

Web上で愛車の買取相場がすぐに分かる手軽さで人気を集めていますが、サービスの特徴や利用の流れが分からず、依頼するか迷っている人も多いのではないでしょうか?

そこで本記事では、ナビクルの特徴やメリット・デメリット、申し込みから入金までの流れなどを徹底的に解説します。

電話ラッシュの対処法やキャンセル対応についても詳しく紹介していますので、ナビクルでの車売却を検討している人はぜひ最後までご覧ください。

ナビクル無料一括査定はこちら

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ナビクル一括査定とは?どんな人におすすめ?

引用:https://a-satei.com/pc/

ナビクルの基本情報
運営会社 株式会社エイチームライフデザイン
査定方法 出張査定
JPUC・JADRI加盟 JPUC加盟
買取キャンセル 契約前まではキャンセル無料
入金速度 車両引き渡しから1〜2週間程度(買取店により異なる)
代車貸し出し 買取店により異なる
対応エリア 日本全国
受付時間 Web受付のみ:24時間・年中無休

「ナビクル」とは、10年以上の運営歴と540万件以上の査定依頼実績を持つ車一括査定サービスです。

Web上で簡単な車両情報を入力するだけで愛車の買取相場がすぐに分かり、その後最大10社の買取業者から無料査定を受けられます。

一般的な中古車はもちろん、廃車や事故車の買取にも対応。JPUC(日本自動車購入協会)のWeb監修も受けているため、初めての車売却でも安心して利用できます。

ナビクルはこんな人におすすめ!

  • 愛車の価値(買取相場)を今すぐに知りたい人
  • 上場グループの運営とJPUC加盟の信頼性を重視する人
  • 複数業者の一括査定で効率よく高価買取を目指したい人

ナビクルを利用するメリット

ナビクルを利用するメリットとしては、主に以下の3点が挙げられます。

  • 東証上場グループの運営とJPUC監修による信頼性
  • 簡単Web申し込みで愛車の買取相場がすぐ分かる
  • 最大10社の無料一括査定で高価買取を期待できる

東証上場グループの運営とJPUC監修による信頼性

ナビクルを利用するメリットとしてまず挙げられるのが、安心して取引できる信頼性の高さです。

運営会社である「株式会社エイチームライフデザイン」は、東証プライム上場企業「株式会社エイチームホールディングス」のグループ会社です。厳格な審査体制、情報管理体制が敷かれており、加盟業者の選定や個人情報の取り扱いにも一定以上の信頼がおけます。

更に、自動車買取業界の健全化を推進する「JPUC(日本自動車購入協会)」のWeb監修を受けている点も大きな安心材料です。

JPUC(日本自動車購入協会)とは?

不当な勧誘や契約トラブルの防止、自動車買取業界の健全化を進め、消費者が安心・安全に中古車取引ができる環境づくりを目指す組織。厳格な要件をクリアした買取店のみが認められる「適正買取店認定制度」などを実施しています。

ナビクルでは、JPUCのガイドラインに沿った運用を徹底しているので、不当な勧誘や不明瞭な取引を行う悪徳業者に遭遇するリスクは非常に低いです。そのため、初めて車を売却する人でも安心して利用できます。

簡単Web申し込みで愛車の買取相場がすぐ分かる

ナビクルでは、Webからの一括査定申し込みで愛車の買取相場がすぐに分かります。

申し込み方法は非常にシンプルで、メーカー・車種や年式、走行距離などの車両情報とお客様情報を入力するだけです。所要時間は1分ほどで、申し込み後すぐに車の買取相場が提示されます。

中古車買取でよくある失敗が、愛車の適切な買取相場を知らないまま業者の言い値で契約してしまい、相場よりも安い価格で買い叩かれるケースです。

その点、ナビクルでは実車査定の前におおまかな買取相場を把握できます。相場を把握してから取引に臨むことで、安く買い叩かれて損をするリスクを避けられるため、事前に買取相場を知らせてくれる点は大きなメリットと言えるでしょう。

最大10社の無料一括査定で高価買取を期待できる

ナビクルでは、最大10社の無料一括査定で高価買取を期待できる点も大きな魅力です。

中古車を高く売却するために最も重要なのは、複数業者に査定を依頼して買取価格を比較することです。1社だけの査定で決めてしまうと、その金額が適正なのか判断できず、安く買い叩かれるリスクが高まります。

その点、ナビクルを使えば一度で最大10社の買取業者から査定を受けられるため、愛車の価値を正しく把握できるのはもちろん、業者間で競争が生まれて価格が吊り上がる効果も期待できます。

自分で複数業者に依頼するのは大変な手間が掛かりますが、ナビクルの一括査定なら時間や手間も大幅削減できるので、効率的に高価買取を狙いたい人には最適なサービスと言えるでしょう。

ナビクルを利用するデメリット・注意点

一方で、ナビクルを利用する前に知っておくべきデメリットや注意点も存在します。

  • 買取相場どおりの価格で売れるわけではない
  • 複数業者の営業電話に対応する必要がある
  • 他社と比べて一括査定できる業者が少ない

依頼してから後悔しないためにも、これら3つのポイントは必ず把握しておきましょう。

買取相場どおりの価格で売れるわけではない

ナビクルでは、申し込み後すぐに車の買取相場がお知らせされますが、この相場はあくまで過去の取引データに基づいて算出された参考価格です。提示された価格での売却を保証するものではないためご注意ください。

車の買取価格は、車種や年式、走行距離といった基本情報に加え、外装・内装の状態や車両コンディション、オプション装備の有無などさまざまな要因で大きく変動します。

車両ごとの正確な買取価格は、プロの査定員が実際に車を見るまで分からないため、Web申し込みですぐに分かる買取相場はおおまかな目安として参考にしましょう。

なお、ナビクルの買取相場は、システム・ロケーション株式会社の提供データに基づいて算出されています。過去に取引実績がない車種の場合、買取相場が表示されない点にはご注意ください。

複数業者の営業電話に対応する必要がある

ナビクルで最も注意すべきなのが、一括査定申し込み後の電話ラッシュです。申し込みが完了すると、あなたの車両情報が買取業者に共有されるため、最大10社から営業電話が短時間に掛かってくる可能性があります。

この電話ラッシュは一括査定サービス全般に共通する注意点ですが、近年では業者数を絞って紹介することで、ユーザーの負担を減らしているサービスもあるので、デメリットの一つと言えるでしょう。

また、ナビクルはあくまで業者を紹介するサービスのため、その後の日程調整や価格交渉といったやり取りは全て自分で行う必要があります。

業者と直接話したい人や交渉に自信のある人には向いていますが、忙しくて電話に出られない人や、業者との交渉に慣れていない人にとっては大きな負担になる可能性があります。

なお、営業電話の停止方法や査定キャンセル方法については、後ほど詳しく解説していますので併せて参考にしてください。

他社と比べて一括査定できる業者が少ない

ナビクルでは、最大10社の買取業者から査定を受けられますが、その他の大手一括査定サービスと比べるとやや少ない業者数となっています。

一括査定サービス 査定業者数
ナビクル 最大10社
CTN一括査定 最大15社
MOTA 最大20社
カーセンサー 最大30社

車一括査定では、基本的にたくさんの業者から査定を受けたほうが高価買取を期待できます。そのため、より多くの業者を比較できる他社と比べると、思ったような買取価格が付かない可能性が高く、地域や車種によっては査定業者の選択肢が10社以下になる可能性も。

とはいえ、査定業者が多すぎても対応や選定が大変になるため、実際に査定を受けて比較するのは3〜5社で十分です。最大査定業者数の10社も受ければ、十分すぎるほど比較データは集まります。

また、ナビクルの提携業者は大手買取店やJPUC適正買取店が中心です。一社一社の質が非常に高いため、厳選された業者のみと納得のいく取引をしたい人には最適なサービスと言えるでしょう。

ナビクルを利用する流れとキャンセル対応

ここからは、ナビクルを利用する具体的な流れと、しつこい電話の対策やキャンセル対応について解説します。

  • ナビクルで車を売却する流れ5ステップ
  • しつこい電話の対策とキャンセル対応について

ナビクルで車を売却する流れ5ステップ

ナビクルで車を売却する流れは、申し込みから入金まで以下の5ステップで進みます。

ナビクルで車を売却する流れ5ステップ

  1. Webフォームから無料一括査定に申し込み
  2. 申し込み後すぐに車の買取相場をお知らせ
  3. 買取業者からの電話連絡および日程調整
  4. 各社の無料査定を受けて比較検討・契約
  5. 車両と書類の引き渡し・買取代金の振込

ナビクルはあくまで一括査定サービスのため、業者を紹介された後は、基本的に自分で各業者とやり取り・交渉することになります。

加盟店は厳正な審査を通じて優良業者のみに厳選されていますが、店舗や担当者によって対応の質に差が出る場合も。そのため、提示された買取価格だけでなく、見積もりの内容や接客態度、サポート体制などをじっくり比較して、安心して任せられる業者を選びましょう。

なお、ナビクルの利用料は完全無料ですが、買取業者によってはサービス手数料やキャンセルした場合の違約金などが掛かるケースもあるので、契約前に必ずご確認ください。

しつこい電話の対策とキャンセル対応について

次に、しつこい営業電話の対処法や、ナビクルで売る予定がなくなった場合のキャンセル対応について解説します。

まず、売却しないと決めた業者には、一度は電話に出て「他社に決めたので、今後は連絡不要です」とハッキリ断りましょう。曖昧な態度を取ると、再度電話が掛かってくる可能性があります。

また、「車の買取相場が知りたかっただけなのに、営業電話が鳴りやまない」とお悩みの人も多いはず。ナビクルでの売却自体をやめる場合は、公式に問い合わせることで全ての業者からの連絡を一括でキャンセルできます。

キャンセルのお問い合わせはこちら

▼買取業者からの連絡を停止・キャンセルしたい場合
・電話番号:0120-049-656(受付時間:8時〜21時)
・お問い合わせフォーム:https://www.navikuru.jp/satei/support/index/
▼申し込みから4か月以上経過している場合
・メール:support-mobile@a-satei.com(対応時間:10時〜21時・土日祝除く)
※名前・電話番号・申込日時・お問い合わせ内容(例:4カ月以上経過後のキャンセル希望)を記載して送信
▼買取業者と約束済みの査定をキャンセルしたい場合
・該当の買取業者に直接キャンセルする旨をお伝えください。

キャンセル料は一切掛かりませんが、一度キャンセルすると一定期間サービスを利用できなくなるため、キャンセル手続きするかは慎重に判断しましょう。

なお、売買契約を結んだ後の自己都合によるキャンセルは、業者ごとに設定した違約金が発生する可能性があります。高額な違約金を請求されるケースもあるため、業者ごとの利用規約やキャンセル対応は契約前に必ず確認してください。

ナビクルは「信頼性」と「手軽さ」重視の人におすすめ

本記事では、ナビクルのメリット・デメリットや利用の流れ、しつこい電話の停止・キャンセル方法などを詳しく解説しました。

ナビクル最大の魅力は、東証プライム市場上場企業のグループ会社が運営する信頼性と、Webで申し込み後すぐに買取相場が分かる手軽さです。最大10社の買取業者をまとめて比較できるため、安く買い叩かれるリスクを避け、効率的に高価買取を目指せます。

ここまで見てきた内容から、ナビクルは以下のような人におすすめです。

ナビクルはこんな人におすすめ!

  • 愛車の価値(買取相場)を今すぐに知りたい人
  • 上場グループの運営とJPUC加盟の信頼性を重視する人
  • 複数業者の一括査定で効率よく高価買取を目指したい人

ナビクルは、申し込みから成約まで利用料完全無料です。売買契約を結ぶ前であればキャンセル料も一切掛かりませんので、「まだ売るか決めていないけれど、ひとまず愛車の価値を知りたい」という場合も気軽に利用してみてください。

ナビクル無料一括査定はこちら

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