食べチョクコンシェルジュの解約・退会についての基本情報
まずは食べチョクコンシェルジュの解約・退会について、以下3点の基本情報を解説します。
● 食べチョクにおける「解約」と「退会」の違い
● 回数縛りなしでいつでもすぐに解約できる
● 違約金・解約金などの手数料もかからない
食べチョクコンシェルジュを解約前提で契約している方は、かならずチェックしておきましょう。
食べチョクにおける「解約」と「退会」の違い
食べチョクにおける「解約」と「退会」は、それぞれ下記の内容を指しています。
● 解約:食べチョクコンシェルジュ(定期便)のみを停止すること
● 退会:食べチョク自体からアカウントを削除し完全にやめること
食べチョクからアカウント情報を完全に削除するには、解約ではなく退会手続きが必要になるため要注意です。
なお本記事では、「解約」と「退会」それぞれの詳しい手順も解説していますので、ぜひ参考に手続きを進めてみてください。
回数縛りなしでいつでもすぐに解約できる
食べチョクコンシェルジュには利用回数の縛りがないため、初回分お届け以降は基本的にいつでもすぐに解約が可能です。
ただし、定期便到着予定日の3日前16時までに解約手続きをしないと、次回分お届け後の解約となり、注文代金がかかってしまうためご注意ください。
なお、定期便のお届け日時は、注文時に「水曜日〜土曜日・午前中〜21時」の間で指定可能です。マイページからも変更できますので、余裕を持って受け取り日時を指定しましょう。
違約金・解約金などの手数料もかからない
食べチョクコンシェルジュの解約・退会は、いつでも完全無料で手続きが可能です。
違約金・解約金などの手数料は一切かからず、入会時に入会金や年会費がかかることもないため、どのようなタイミングで解約・退会しても損することはありません。
まだ入会して間もない方でも、余計な出費を気にすることなく、安心して解約・退会手続きを行えます。
【簡単1分】食べチョクコンシェルジュの解約・退会方法
ここでは、食べチョクコンシェルジュの解約方法および食べチョク自体からの退会方法を、以下の順番で詳しく解説します。
● 食べチョクコンシェルジュの解約手続き
● 食べチョク自体からの退会手続き
いずれも、公式Webサイトのマイページから、1分ほどで完了させられる簡単な手続きですので、ぜひご一緒に進めてみてください。
食べチョクコンシェルジュの解約手続き
食べチョクコンシェルジュの解約手続きは、以下の4ステップで行います。
1. 食べチョク公式サイトにアクセスしてログイン
2. マイページに移動し「コンシェルジュ申込状況」をクリック
3. 定期便の利用状況を確認し「お申込み内容の確認」をクリック
4. 「コンシェルジュ便を解約する(長期で休止する)」をクリックで解約完了
上記4ステップ完了後は、運営からのメールを待つ必要もなく、すぐに解約が反映されます。
ただし、上述したとおり到着予定日3日前の16時までに手続きしなければ、次回分のお届けも確定してしまうためご注意ください。
食べチョク自体からの退会手続き
食べチョクを完全にやめる場合は、以下の3ステップで退会手続きを行います。
上記3ステップが完了したら、すぐに退会が反映されます。
ただし、生産者確認中・発送準備中の注文商品がある場合は、退会手続きができないためご注意ください。
なお、食べチョクからの退会が確定すると、注文履歴やお客様情報などがすべて削除されます。
マイページにもアクセスできなくなるため、まだ食べチョクを利用する可能性がある方は、定期便の解約だけにとどめておくことをおすすめします。もちろん、会員登録しているだけなら利用料が発生することはありません。
食べチョクコンシェルジュを解約・退会するときの注意点3つ
食べチョクコンシェルジュを解約・退会するときに注意すべき点は以下の3つです。
● 電話で解約・退会の手続きはできない
● 解約だけではアカウントの削除はされない
● メルマガの停止は別途手続きが必要
電話で解約・退会の手続きはできない
食べチョクコンシェルジュの解約・退会は、電話では手続きできません。
基本的に、食べチョクコンシェルジュの解約はマイページから、食べチョクからの退会は専用フォームから行う必要があり、電話1本でサクッと解約したい方には少々手間に感じるかもしれません。
なお、自分で手続きができない場合は、食べチョク公式サイトの「お問い合せフォーム」から手続きを進めてもらうことも可能です。
お問い合わせ内容の種別で「解約/退会」を選択し、食べチョクコンシェルジュを解約または、食べチョクを退会したい旨を記載して送信しましょう。
解約だけではアカウントの削除はされない
食べチョクコンシェルジュを解約すると定期宅配は停止されますが、名前や住所、クレジットカード情報などの個人情報は食べチョクのアカウントに残ったままになります。
● 解約:食べチョクコンシェルジュ(定期便)のみを停止すること
● 退会:食べチョク自体からアカウントを削除し完全にやめること
食べチョクからアカウント情報を完全に削除したい場合は、食べチョクコンシェルジュの解約だけでなく、別途退会手続きも必要になるため忘れないよう注意しましょう。
メルマガの停止は別途手続きが必要
食べチョクコンシェルジュ解約後や食べチョク退会後であっても、メルマガは継続的に配信されるため、以下の2ステップでマイページから別途手続きが必要です。
1. マイページ内の「通知設定」をクリック
2. 「メールマガジンを受信する」からチェックを外す
退会後はマイページを閲覧できなくなりますので、メルマガを受信している方は、解約前に忘れずに停止しておきましょう。
食べチョクコンシェルジュ解約前に知っておくべきポイント3つ
ここからは、食べチョクコンシェルジュを解約する前に知っておくべき3つのポイントを解説します。
● プランや宅配頻度を変更すれば費用節約が可能
● セット内容には自分のこだわりをリクエストできる
● 定期便のスキップ・お休みも簡単にできる
解約を悩んでいる方は、上記3つで現在抱えている悩みを解決できる可能性がありますので、解約・退会するか改めて検討してみてください。
プランや宅配頻度を変更すれば費用節約が可能
食べチョクコンシェルジュには以下3つの料金プランがあり、宅配頻度は「毎週」「隔週」「4週に1回」の3パターンから選択できます。
定期プラン | 野菜セットの内容 | 価格(税込・送料込) |
---|---|---|
Sプラン | 野菜6〜8品目(1〜2人向け) | 2980円 |
Mプラン | 野菜7〜9品目(2〜4人向け) | 3980円 |
Lプラン | 野菜10〜12品目(4人以上向け) | 4980円 |
食べチョクコンシェルジュにかかる費用が解約・退会したい理由となっている場合は、利用プランや宅配頻度を変更することで解決できる可能性が高いでしょう。
特に「想定よりもコストがかさむ」「1度に届く野菜が多くて食べきれない」という方は、一度プランや宅配頻度を見直してみることをおすすめします。
なお、宅配頻度の変更はマイページから、プランの変更は「お問い合せフォーム」からプランを変えたい旨を連絡することで手続き可能です。
セット内容には自分のこだわりをリクエストできる
食べチョクコンシェルジュは旬のおまかせセットのため、基本的に内容を選ぶことはできませんが、自分のこだわりや好みをリクエストし、反映してもらうことが可能です。
特に「セットの野菜が好みに合わない」「内容を選べないのがストレス」という理由で解約・退会を考えている方は、この機能を使うことで解決できる可能性が高いでしょう。
あらかじめ登録できる具体的な項目は以下のとおりです。
● 届いたらうれしい野菜
● アレルギーや苦手な野菜
● 栽培方法のこだわり(農薬・化学肥料不使用など)
● セット内容の希望(葉物多め・バランス良くなど)
● 珍しい野菜や伝統野菜のお届けを希望するか
● お届け後、次回お届け農家の指定・変更
リクエスト内容がかならず反映されるわけではない点には注意が必要ですが、少なくともあなたの好みから大きく外れた内容が届くことは避けられます。
定期便のスキップ・お休みも簡単にできる
食べチョクコンシェルジュでは、定期便のスキップ・お休みも簡単に申請できます。
一度解約や退会をしても定期便の再開や再入会は簡単にできますが、また使いたくなったときに申し込みの手間が出ることは否めません。
そのため「解約するかまだ悩み中」「諸事情で一時的にお休みしたい」という方は焦って解約せずに、宅配をスキップ・お休みして様子見することをおすすめします。
1. マイページ内「定期購入申込状況」をクリック
2. 次回お届け予定日欄の「パスする」をクリック
3. 変更内容を確認して「申込内容の変更」をクリック
4. 「更新する」をクリックで手続き申請完了
なお、スキップ・お休みの申請は、解約と同じように到着予定日3日前の16時までに手続きを行いましょう。期日以降に申請した場合は、次回お届け以降のお休みとなります。
食べチョクコンシェルジュはいつでも簡単かつ無料で解約・退会可能
本記事では、食べチョクコンシェルジュの解約や食べチョクからの退会方法、知っておくべきポイントや注意点について解説しました。
食べチョクコンシェルジュの解約および食べチョクからの退会は、いつでも無料かつ、マイページから簡単に手続き可能です。
直接電話する必要がなく、しつこく引き止められる心配もないため、ぜひ本記事を参考にサクッと手続きを済ませてしまいましょう。
なお、食べチョクコンシェルジュをまだ利用したことがない方は、初回1000円オフでお得に定期便を開始できます。
定期便を契約する必要はありますが、本記事で解説したように回数に縛りはなく解約が可能なため、1回だけのお試し利用も可能ですので、お得に始められるこの機会にぜひ利用してみてはいかがでしょうか?
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